Beschwerde

Wenn sich herausstellt, dass das bestellte Produkt fehlerhaft, beschädigt oder fehlerhaft ist, reichen Sie bitte eine Reklamation ein.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungen per E-Mail an info@kacperek.de

Geben Sie in der Nachricht bitte die Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem.

Wenn möglich, fügen Sie bitte ein Foto bei, das beschleunigt die Lösung des Problems erheblich.

Die Reklamation wird innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Reklamation geprüft.

Zum Vorteil der Kunden werden Reklamationen jedoch im Durchschnitt innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.